Frequently Asked Questions よくある質問

お客様よりよくお寄せいただく質問をまとめました。

お問い合わせ頂く前に是非ご確認ください。

申込みから引き渡しまで

申し込みの流れを教えてください。

ご希望の物件が決まりましたら、まずは「入居申込書」をご記入いただきます。その後、家賃保証会社の審査を経て契約手続きを行います。必要書類や手続きについては、スタッフが丁寧にご案内いたします。

入居審査にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、申し込みから1〜3営業日で審査結果をご連絡しています。状況によってはもう少しお時間をいただく場合があります。

契約時に必要なものは何ですか？

● 個人契約の場合

● 法人契約の場合

※会社名の記載のあるもの（健康保険証や従業員証明書）をご用意ください。

その他、物件によって追加書類が必要な場合があります。詳細はスタッフよりご案内いたします。

入居日はいつから可能ですか？

契約手続きが完了し、初期費用のお支払いが確認でき次第、ご希望の入居日に合わせて鍵のお渡しが可能です。

車庫証明書を取得する際に必要な書類を教えてください。

自動車保管場所使用承諾書を準備して下さい（最寄りの警察署、交通安全協会にて発行）
車庫証明を求める際には、1台につき金30,000円の車庫保証金を承諾と同時に預け入れて下さい。

設備の故障があった場合はどうすればよいですか？

まずは大平不動産までご連絡ください。内容を確認のうえ、修理手配や対応方法をご案内いたします。緊急の場合は24時間対応の連絡先もご利用いただけます。

近隣トラブルが発生した場合は？

騒音やご近所とのトラブルが発生した場合は、まずは管理会社までご相談ください。必要に応じて、当社から調整や対応を行います。
当事者間で解決しようとすると、トラブルになることがあります。身の危険を感じる場合は、警察へ通報して下さい。

家賃の支払いに関するトラブルはどうしたらいいですか？

支払いに関するご相談は、速やかに大平不動産までご連絡ください。未払いが続く場合は契約上の手続きが必要になることがありますので、早めの対応が重要です。

退去の手続きはどうすればよいですか？

1ヶ月前までにお電話でご連絡ください。
急な引っ越しが決まった場合⇒解約の受付日から1ヶ月分の賃料等を支払い、退去することが可能です。

敷金の返金はいつ行われますか？

原状回復の範囲や設備の扱いに注意してください。家具や荷物の撤去、清掃などを済ませた状態で鍵の返却お願いします。不明点は事前にスタッフまでお問い合わせください。
但し、請求額に不足が生じた場合は、請求することもございます。

まずは、お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

物件探しに関するご相談は、どんな小さなことでも大歓迎です。

大平不動産は、豊富な情報と丁寧な対応で、お客様にぴったりのお部屋探しを全力でサポートいたします。

お電話でのお問い合わせ（平日 9:00～18:00）

098-878-5372